Privacidade

Seus dados, sem letra miúda.

Esta política explica quais dados o site da LIMPO.AI Águas Claras usa, para quê e por quanto tempo, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Atualizada em outubro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

A unidade LIMPO.AI Águas Claras, que presta o serviço de higienização em Águas Claras e região. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (61) 99817-2910.

O que coletamos e para quê

Agendamento. Nome, WhatsApp, CEP e bairro, o que você escreve nas observações, se tem pet e o cupom, se usar. Servem para marcar, confirmar e fazer o serviço, e para lembrar você da próxima higienização pelo WhatsApp. Se não quiser os lembretes, é só pedir que a gente para.

Orçamento por foto. A inteligência artificial roda no seu próprio aparelho: enquanto você só olha o resultado, a foto não sai dele. Se você tocar em “Veja o preço”, a foto (e a da mancha de perto, se mandar), as peças e o bairro vão para a nossa equipe, por um link particular, para darmos o preço. Essas fotos são apagadas 30 dias depois do envio.

De onde veio a sua visita. Se você chegou por um link de campanha (por exemplo, da bio do Instagram) ou por um anúncio, guardamos só essa origem, sem nada que identifique você, para saber quais anúncios funcionam. Ela fica no seu navegador por 30 dias e vai junto com o agendamento.

O bairro que você digita no “Veja o preço” fica guardado só no seu navegador, para não precisar digitar de novo.

Não pedimos nem guardamos dados de cartão: o pagamento é feito depois do serviço, direto com a equipe.

Cookies de medição e anúncios

Usamos Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook e Instagram) para medir as visitas e saber se os anúncios trazem clientes. Eles só carregam se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Recusar não muda nada no uso do site.

Se você aceitar e fizer um agendamento, o seu telefone vai para o Google Ads criptografado (transformado num código pelo seu próprio navegador, sem o número aparecer), só para o Google saber que o agendamento veio de um anúncio. O Google e a Meta podem tratar dados fora do Brasil, conforme as políticas de privacidade deles.

Com quem os dados são compartilhados

Só com quem ajuda o site a funcionar: a Vercel (hospedagem do site) e a Neon (banco de dados, em servidores em São Paulo). Com o seu aceite, Google e Meta, como explicado acima. Quando você manda mensagem, o WhatsApp. Não vendemos nem alugamos dados.

Por quanto tempo guardamos

Fotos do “Veja o preço”: 30 dias. Agendamentos e histórico de atendimento: enquanto você for nosso cliente e pelo tempo que a lei exigir, ou até você pedir para apagar. A origem da visita fica no seu navegador por 30 dias.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: para saber quais dados temos, corrigir, apagar, parar de receber mensagens e retirar o aceite dos cookies. É só chamar no WhatsApp (61) 99817-2910. Quando você pede para apagar, nome, telefone, endereço e observações saem de todos os registros e os agendamentos futuros são cancelados.

Se achar que algo não foi resolvido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

O painel da equipe tem acesso por senha, com níveis de acesso, bloqueio depois de várias senhas erradas e histórico do que cada pessoa faz. As fotos ficam em links que só quem recebe consegue abrir, fora do Google.